Gelebte Kundenorientierung schafft neue Kontakte, hilft gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und erhöht die Kundenbindung.

Es ist leichter, billiger und lukrativer, bestehende Kunden zu halten, als neue zu akquirieren.

Wir bieten Ihnen an:

• Ihre Organisation oder Ihr Unternehmen auf Kundenfreundlichkeit hin zu überprüfen und Ihnen Handlungsempfehlungen zu geben.
• Sie bei der Einführung einer gelebten Kundenorientierung zu begleiten und zu beraten.
• Gemeinsam mit Ihnen die dafür notwendigen Software Werkzuge auszuwählen und diese bei Ihnen einzuführen.

Als Sage Senior Consultant betreut Dipl.-Ing. (TU) Gerald Wucholt seit 1993 ERP* und CRM** Software von Sage Software.

* ERP: Enterprise-Resource-Planning bzw. Unternehmensressourcenplanung
** CRM: Customer-Relationship-Management bzw. Steuerung und Verwaltung von Kundenbeziehungen

Ideen werden für Kunden geboren.

Verbinden Sie Kundenorientierung und Ideenmanagement. Damit steigern Sie die Kundenzufriedenheit und gewinnen Neukunden!

Moderne Systeme für das Ideen- und Innovationsmanagement geben Mitarbeitern und Kunden die Möglichkeit, selbst auf die Produktentwicklung Einfluss zu nehmen. Neben der Erzielung von rechenbaren Einsparungen soll die schnelle und unkomplizierte Erfassung von Ideen möglich sein.

Wir bieten Ihnen an:

• Ihre Organisation oder Ihr Unternehmen auf Ideenpotenzial hin zu überprüfen und Ihnen Handlungsempfehlungen zu geben.
• Sie bei der Einführung eines effizienten IDM* zu begleiten und zu beraten
• Gemeinsam mit Ihnen die dafür notwendigen Software Werkzuge auszuwählen und diese bei Ihnen einzuführen.

Genius Agentur Gerald Wucholt ist seit 2006 autorisierter Fachhändler für die Ideenmanagement Software id-Force.

* IDM: Ideenmanagement ist eine Kombination aus Betrieblichem Vorschlagswesen (BVW) und Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)

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